3 эссе по дисциплине «Организационное поведение»

Тема 3 Лояльность персонала6

Лояльность - это степень психологической привязанности сотрудника к организации и

желание прилагать усилия в интересах организации.

Выделяют следующие объекты приверженности, которые формируют различные виды

приверженности (надо заметить, что у каждого человека одновременно существуют несколько

видов приверженности):

 Личные цели (например, самореализация, карьера, профессиональный рост).

 Коллеги по работе в компании, в т.ч. и начальник

 Компания

Отличительными особенностями приверженных работников являются:

1 Более высокий уровень уважения к себе и к другим.

2 Готовность принимать новые и изменения без паники и сопротивления.

3 Способность учитывать интересы других людей и не ограничиваться только

рамками решаемой задачи.

4 Стремление к достижению наилучшего результата, используя для решения

проблем различные средства, ориентируясь при этом более на цели, чем на

средства их достижения или на ограничения.

5 Стремление к профессиональному росту; такие работники не ищут легкого дела.

В теоретической литературе подчеркивается необходимость разделять лояльное

отношение и лояльное поведение.

Исследователи, изучающие лояльное отношение (т.е. определяющие лояльность как

лояльное отношение), фокусируются на процессах, посредством которых люди задумываются

относительно их отношений с организацией, и в таких работах приверженность определяется

как желание оставаться членом организации, прилагать максимальные усилия в интересах

организации и принятие ценностей организации и ее целей.

Второй подход к лояльности определяет ее как поведение, соотносящееся с действием

человека по поступлению на работу - продолжение работы в организации.

Некоторые исследователи рассматривают смешанные модели.