7 экзаменов онлайн!

Управление знаниями в организации

Что такое управление знаниями в организации? Какова роль знаний в бизнесе современной компании?

2 Каковы признаки и характеристики видов знаний при их классификации на

явные и неявные знания?

3 Каковы признаки и характеристики видов знаний при их классификации на

формализованные и неформализованные знания?

4 Какие

этапы

трансформации

знаний

обозначены

в

модели

организационного знания Нонака и Такеучи («спираль знаний»)? Опишите

сущность каждого из этапов.

5 Какую роль играют знания как конкурентный ресурс организации.

6 Почему перед современной компанией стоят проблемы сохранения

интеллектуального капитала организации? В чем выражаются эти

проблемы.

7 Какие пять фаз выделены в модели создания организационного знания

Нонака и Такеучи?

8 Каково назначение и содержание стратегических и тактических процессов

управления знаниями в организации (согласно модели У.Буковича)?

9 Что представляет собой в современной компании должность директора по

управлению знаниями (CKO)? Каковы роль и функции Директора по

управлению знаниями (CKO).

10.В чем заключаются организационная и информационно-технологическая

компоненты инструментов управления знаниями в организации?

11.Понятие и примеры инструментов управления неформализованными

знаниями.

12.Понятие и Примеры инструментов управления формализованными

знаниями.

13.Почему важен процесс перехода знаний от индивидуума к знаниям

организации? Как происходит этот процесс? Каким образом компания

может влиять на этот процесс?

14.Что понимается под процессом формализации знаний в современных

организациях? Приведите примеры этого процесса.

15.В чем сущность модели «из центра – вверх – вниз » (Нонака, Такеучи)?

16.Какова роль поддержки руководства процессов управления знаниями в

организации? Опишите примеры воздействия различных позиций

руководства (нейтральная, одобрительная, стимулирующая, инициативная и

т.п.) на проекты по управлению знаниями в организации.