9 практических заданий.Менеджмент

Задание:

После

изучения

кейса

следует

письменно

ответить

на

поставленные вопросы.

Вам необходимо ответить на следующие вопросы:

1 Постарайтесь дать свое обоснование причин неудачи «Кабельного канала» Си-би-эс.

2 Перечислите основные факторы среды бизнеса, повлиявшие на неудовлетворительные

результаты деятельности «Кабельного канала» Си-би-эс.

3 Действие, каких из перечисленных в ответе на вопрос-2 факторов можно было бы

локализовать, а каких нужно было предугадать.

4 Попробуйте сформулировать рекомендации для канала Си-би-эс, для предотвращения

повторения подобных ситуаций.

«Распознать ОСУ»

Анализ предложенных классификаций функций менеджмента

Задание: заполните сравнительную таблицу по теме «Методы

управления», используя форму ниже.

Задания:

1 Определите типы решений предложенных ситуаций. Существует ли

прямая связь между старшинством по должности и уровнем принимаемых

решений? Приведите другие конкретные примеры ситуаций, требующих

принятия решений всех четырех типов.

2 Опишите все шаги (пункты) рационального подхода к следующим

проблемам для любой ситуации, рассмотренной выше:

 прием сотрудника на вакантную должность в вашем отделе;

 покупка или аренда помещения (здания) для осуществления вашей

производственной деятельности;

Вам предложены 3 описания кадровой политики разных организаций.

Задание:

1 Определить тип кадровой политики.

2 Определить достоинства и недостатки каждой из них.

Ситуация 1

ОАО «Сибторг» - крупное промышленное предприятие, созданное в

1995 году. На предприятии имеется ряд функциональных подразделений, в

том числе планово-экономический отдел, в котором работаю специалисты с

большим стажем работы. В отдел пришел молодой и энергичный специалист,

который только закончил обучение в ВУЗе и хотел применить на практике

полученные

знания.

Он

предложил

внедрить

новую

компьютерную

программу по планированию затрат, т.к. считал что она поможет сократить

время

выполнения

основных

обязанностей.

Однако

он

встретил

сопротивление

со

стороны

сотрудниц

отдела,

которые

восприняли

предложение

как

попытку

молодого

специалиста

утвердиться

в

подразделении.

Задание:

 Определите вид конфликта и причину его возникновения.

 Выявите инициатора и участников конфликта.

 Предложите

рекомендации

по

разрешению

и

предотвращению

конфликтной ситуации в будущем.

Ситуация 2

В крупнейшем рекламном агентстве города произошли кадровые

изменения. Пришел новый руководитель по развитию проектов. Стиль его

управления был достаточно жестким и бескомпромиссным. В поведении

преобладала настойчивость и принуждение, тогда как в коллективе царила

доброжелательная атмосфера. Сотрудники отдела привыкли принимать

активное участие в решении важных вопросов, что соответствует внутренней

политики компании. Среди подчиненных данного менеджера, учитывая

преобладание женского состава сотрудников, участились случаи слез,

нервных срывов и т.д.

В результате не только подчиненные, но и специалисты других

подразделений не желали работать с ним над одним проектом.

Задание:

 Определите вид конфликта и причину его возникновения.

 Выявите инициатора и участников конфликта.

 Предложите

рекомендации

по

разрешению

и

предотвращению

конфликтной ситуации в будущем.

Ситуация 3

Ресторан ООО «АВС» успешно развивается на рынке с 2000 года.

Удобное расположение в центре города привлекает большое количество

клиентов, тем самым увеличивая прибыль компании. Учитывая данный факт,

исполнительный директор дал указание шеф-повару ускорять выпуск блюд, а

управляющий настаивает на повышении качества, не учитывая неизбежного

замедления производственного процесса.

Задание:

 Определите вид конфликта и причину его возникновения.

 Выявите инициатора и участников конфликта.

 Предложите

рекомендации

по

разрешению

и

предотвращению

конфликтной ситуации в будущем.