Архитектура предприятия

Содержание

Введение 3

Задание 1 4

Задание 2 9

Заключение 16

Список использованных источников 18

Введение

В настоящее время в условиях предприятий различного рода деятельности приобретают актуальность вопросы рационального использования ресурсов информационной системы. Внедряемые ИТ-решения должны максимально соответствовать работе компаний, при этом обеспечивать необходимый уровень производительности и при этом не содержать излишнего функционала или запасов мощностей.

В рамках данной работы проведено исследование особенностей реализации ИТ-инфраструктуры в условиях компании, занимающейся продажами ЖД билетов.

Целью данной работы анализ архитектуры информационной системы компании на примере ОАО «ФПК».

Объектом исследования является ИТ-инфраструктура компании, работающей в сфере реализации ЖД-билетов.

В качестве предмета исследования вступает архитектура ОАО «ФПК».

Методы исследования – анализ технологий управления ИТ-ресурсами, бизнес-процессов, программных систем управления ИТ-ресурсами.

Задачи работы:

- анализ организационной структуры ОАО «ФПК»;

- проведение анализа использования информационных технологий в управлении ИТ-сервисами;

- разработка бизнес-модели для исследуемого предприятия;

- анализ перспектив развития информационных технологий ОАО «ФПК»;

Задание 1

Проведем анализ специфики организации бизнеса компании, занимающейся продажами ЖД билетов. В рамках данной работы необходимо разработать автоматизированную систему для предметной области бронирования железнодорожных (ЖД) билетов. Технологиями, подлежащими автоматизации в рамках данной предметной области, являются:

- учет ЖД перевозчиков;

- учет данных пассажиров;

- учет бронирования билетов;

- формирование отчетности.

В настоящее время в рамках реформы открытого акционерного общества (ОАО) РЖД в сфере продаж пассажирских ЖД перевозок работает множество компаний. Таким образом, актуальность приобретает вопрос взаимодействия между ними, автоматизации бронирования билетов. В соответствии с политикой ЖД перевозчиков, стоимость ЖД билетов зависит от:

- времени приобретения билета;

- уровня комфортности;

- также возможны комиссии, связанные со способом оплаты ЖД билета.

Таким образом, при раннем бронировании билета, пассажиры смогут выбрать место нужного уровня комфортности и стоимости.