Доработка курсовой. Современные проблемы системного анализа и управления (курсовая работа)

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Современные проблемы системного анализа и управления»

на тему «Системный анализ информационных систем поддержки принятия

решений на нефтетранспортном предприятии»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................4

1 Роль и значение системного анализа в исследовании бизнес–процессов

предприятия.............................................................................................................5

2 Методическое обеспечение системного анализа бизнес–процессов............12

2.1 Принципы системного подхода и их применение в анализе бизнес–

процессов................................................................................................................12

2.2 Классификация методических подходов системного анализа бизнес–

процессов, основные показатели и критерии оценки........................................14

3 Разработка рекомендаций по совершенствованию методического

инструментария для проведения системного анализа бизнес–процессов.......19

3.1 Особенности бизнес–процессов, реализуемых на предприятии................19

3.2 Оценка действующего методического обеспечения проведения

системного анализа бизнес–процессов на предприятии...................................23

3.3 Обоснование предложений по совершенствованию методического

инструментария проведения системного анализа бизнес–процессов и оценка

их результативности..............................................................................................26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ............................................31

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что системный

анализ в управлении предприятием играет немаловажную роль. Сегодня в

России создается много предприятий, и значительная часть людей уже

попробовала себя в качестве руководителей. Системный анализ помогает

понять законы и принципы функционирования предприятия, и его бизнес–

процессов и прививает умение использовать эти законы в практической

деятельности.

Цель курсовой работы заключается в разработке рекомендаций по

совершенствованию методического инструментария для проведения

системного анализа бизнес–процессов.

Задачи курсовой работы включают в себя:

– изучение теоретических подходов и основных концепция системного

анализа бизнес-процессов предприятия;

– рассмотрение принципов системного подхода и их применение в

анализе бизнес–процессов;

– раскрытие особенностей бизнес–процессов, реализуемых на

предприятии;

– оценка современного состояния проведения системного анализа

бизнес–процессов на предприятии;

Объектом исследования выступает ООО «Газпром добыча Астрахань».

Предметом исследования является технология осуществления бизнес–

процессов предприятия, а также методические основы оценки эффективности

бизнес-процессов.