Контрольная по менеджменту

Коллеги, Вашему вниманию представляется два примера (их легко найти всвободном доступе, т.к. это весьма популярные примеры современныхисследований):Пример 1Рэй Берк (Ray Burke) разработал в Гарварде компьютеризованныйинтерактивный метод тестирования дизайна упаковки. На большомвидеомониторе показывается полка супермаркета. Существующая упаковкаили упаковка с новым дизайном может размещаться на этой полке средиупаковок конкурентов точно так же, как покупатель видит ее в реальноммагазине. Участники исследования могут направлять движение между«полками» виртуального магазина с помощью мышки. Если потребителихотят изучить упаковку более подробно (как все мы и поступаем время отвремени, когда ходим за покупками), они могут «приблизить» упаковку ипосмотреть список ингредиентов, содержание жиров или что-то еще, чтоможет быть напечатано на упаковке. Лучше всего то, что программаотслеживает и измеряет все, что делает участник исследования.Соответственно, можно экспериментировать с различным оформлениемупаковок и измерять их эффективность разными способами.Пример 2Ученые Массачусетского технологического университета проводилиисследование с помощью техники, которую они называют методикойускорения (или наращивания) информации (information acceleration),предназначенной для проведения маркетингового исследования посовершенно новым продуктам. Компьютеризированная система позволяетучастникам рассматривать, изучать и искать информацию по новойконцепции продукта. Задачей является выход за рамки простого описания(«Этот электромобиль имеет скорость 100 миль в час», «Он можетзаряжаться от любой домашней розетки…»), с тем чтобы смоделироватьреальный процесс поиска информации, который проходят потребители впроцессе принятия решения о приобретении нового продукта. В ответ назапрос участников исследования компьютерная система может выдатьописание продукта, устные высказывания о продукте, сравнительныетехнические показатели или любую другую информацию, которая можетпонадобиться потребителю при решении, принимать ему эту инновацию илинет. Путем воспроизведения поискового процесса, вместо простогопредоставления «пассивно» воспринимаемого описания, исследователинадеются сделать концепцию нового продукта, достаточно живой иреалистичной для того, чтобы потребители могли судить о еедостоинствах и недостатках, тем самым помогая производителю адекватнооценить потенциал нового продукта и определить его сильные и слабыестороны. Когда не задействуется столь глубинный подход, всегдаостается опасность того, что изучение реакции потребителя насовершенно новые продукты окажется не особенно эффективным из-заотсутствия у потребителей ясного представления о продукте, который импредлагается оценить.Компьютерная имитация обладает несколькими преимуществами — она даетвозможность воссоздать экспериментальные условия и легко провестиизмерения различных эффектов путем соответствующей настройкипрограммного обеспечения, позволяющего демонстрировать различныеизображения или варианты выбора.Более того, поскольку демонстрация стимульного материалакомпьютеризирована, эксперимент проводится для каждого участникаодинаково, с постоянными условиями. И наконец, использованиекомпьютера с мультимедийными программами позволяет добиться гораздоболее достоверного воссоздания условий реального мира, повышая, такимобразом, реалистичность эксперимента и вероятность того, что те жерезультаты будут получены и вне стен лаборатории.Вашим заданием будет исполнение анализа, структуру которого я Вам представляю:1) Определите и обоснуйте свою позицию по вопросу: «Могут ли этиметоды использоваться отдельно от прочих и быть достаточным основаниемдля принятия окончательных решений?»2) Определите методы исследования, в сочетании с которымииспользование представленных современных методов будет болеепродуктивным;3) Представьте себе, что Вашей компании предложили использоватьподобные исследования. Что для Вас будет основанием для принятия илиотказа от них. Сделайте подробное описание Вашей компании и продуктови определите подход к применению представленных методов.P.S. Очень рекомендую формировать диаграмму Ганта в работе!