Контрольная работа. Деловая коммуникация

Контрольная работа на тему: «Этические нормы как один из критериев хорошей речи».

Содержание:

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Критерии хорошей речи………………………………………..……………..5

2. Понятие и сущность этических норм……………………..…………………..8

3. Этические нормы, как часть культуры речи………………..……………..14

Заключение……………………………………………………………………….22

Список использованной литературы…………………………………..………24

Введение

Актуальность работы. Культура речи охватывает не полностью всю речь, а только определенную часть, которая ограничивается рамками культуры общения и преимущественно литературным языком, то есть речь, которая регулируется определенными правилами и нормами. в этом состоит противоречие культуры речи антикультуре, то есть сознательному и намеренному нарушению или искажению принятых в культуре данного общества правил речевого поведения.

Необходимо отметить, что культура речи в качестве элемента культуры в общем целом включает в себя все формы культуры, а именно физическую, материальную и духовную, так как состоит из культуры мыслительной деятельности, культуры исполнения речи, коммуникативно-речевой культуры в целом (в том числе ее этическую и эстетическую составляющие), культуру создания письменных текстов и культуру их издания, хранения и их использования, и, в конце концов, духовную культуру в качестве содержания и цели речевой деятельности .

Язык является важнейшим средством общения людей. Язык служит орудием мысли. Именно поэтому людям необходимо осознавать, что не только хорошее знание дела может привести к успеху, но и то, в какой степени они владеют культурой речи, под которой подразумевается владение нормами устного и письменного литературного языка. Таким образом, грамматически правильное произношение, верное расставление ударения, аргументированность и корректность речи человека, наполненная смысловым содержанием оказывает значительную помощь в публичном выражении своих взглядов, а также при решении деловых вопросов по телефону.

Умение правильно говорить, а также влиять на окружающих с помощью общения, оказывает прямое влияние на успешность человека. Активная, ответственная жизненная позиция позволяет совершенствовать способность одновременно знать, думать, уметь выразить свою мысль, доказать и отстаивать собственное мнение. И в этом человеку помогает язык и культура речи.

Цель данной работы – проанализировать этические нормы как один из критериев хорошей речи.

В соответствии с поставленной целью в работе сформированы следующие задачи:

- выделить критерии хорошей речи;

- определить понятие и сущность этических норм;

- рассмотреть этические нормы, как часть культуры речи;

- сделать выводы о проделанной работе.