Контрольные работы. Основы психологического консультирования

Контрольная работа №1 по курсу «Основы психологического консультирования»

Тема контрольной работы: «Приемы ведения консультативной беседы психологом-консультантом».

Цель работы - отработка базовых навыков (эмпатическое понимание, прояснение сути и интерпретации) и умения использовать основные психологические приёмы ведения психологом-консультантом консультативной беседы (активное слушание, отражение и уточнение чувств).

Задачи:

 Решение различных психологических ситуаций, предлагаемых в форме проблемных задач.

 Развитие профессионального самосознания и творческого мышления психолога-консультанта.

 Уделение внимания реальной консультативной практике, в ходе которой решаются проблемы клиентов, анализируется работа психолога.

Задание:

Внимательно ознакомьтесь с отрывками из сессии с клиентами (4 выдержки из сессии, в каждой 3 задачи). Вербально отреагируйте на каждое высказывание клиента и зафиксируйте подходящий ответ в соответствии предложенной задачей. Предложите не менее одной реплики на каждую задачу для каждой сессии с клиентом.

При необходимости представьте дополнительный контекст встречи и предыстории консультативной беседы.

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы:

Выполняя контрольную работу, следует принять во внимание материалы курса, а также использовать знания и навыки, полученные на смежных дисциплинах. Следует погрузиться в консультативную ситуацию: представить себе акт взаимодействия с клиентом и дать вербальный ответ, максимально приближенный к Вашему естественному стилю консультативной работы. Выполнять задания контрольной работы рекомендуется в той последовательности, которая предлагается.

Выполняя контрольную работу, предлагается учитывать следующие рекомендации:

 Фокусируйте внимание клиента на ЕГО переживаниях, не переводите внимание на третьих лиц или обстоятельства, без необходимости.

 Избегайте вопросов и реплик, оценочных по своей природе (хорошо, нехорошо, культурно, некультурно…).

 Уточняйте именно чувства, то есть ЧТО клиент испытывает, ЧТО чувствует, а не что, по его мнению, вызвало эти чувства.

 Проявляя эмпатию, говорите о том, что именно Вам понятно о ЧУВСТВАХ и переживаниях клиента, а не о том, что вообще Вы понимаете о происходящем или о поведении других людей. Не будьте формальным.

 Вы можете проинформировать клиента о чем-то, если это необходимо, но не давайте рекомендации и советы ради ложного придания уверенности себе.

 Избегайте преждевременных интерпретаций. Если приходиться предлагать гипотезу, то делайте это с позиции вероятности.

 Развивайте словарный запас по называнию эмоций. Отражения чувств не получится, если Вы используете слова, не относящиеся к чувствам, например, «вам тяжело, некомфортно, Вы чувствуете себя усталым…».

 Помимо реплики консультанта Вы можете предложить комментарий, раскрывающий дополнительный смысл реакции консультанта.

 Рекомендуется выполнять задания в той последовательности, которая предлагается.

Критерии оценки:

Поскольку изучаемый предмет является базовым для профессиональной деятельности психолога-консультанта, при оценке работы преподаватель будет опираться на следующие критерии выполнения:

1. Достигнуто ли понимание и умение использовать профессиональные знания, почерпнутые из материалов курса: умение активно слушать, отражать чувства, проявлять эмпатию, и др.

2. Предложен ли вербальный ответ на все задания в контрольной работе. Предполагается, что студент предложит не менее одной реплики на задание.

3. Учтены ли рекомендации, позволяющие грамотно выполнить задание.

4. Максимальный балл за выполнение контрольной работы - 25.

 По 2 балла за каждое грамотную реплику консультанта по заданию. Всего 12 примеров реплик.

 Дополнительный 1 балл - за общий грамотный стиль работы.

1. Высказывание клиента (Владимир): «Моя девушка недавно перешла на другую работу и вот уже несколько дней она с упоением пересказывает мне, что там у нее на работе происходит. Там много, как я понял, молодых сотрудников-мужчин. Я прямо вижу как она восхищена и беспокоюсь, что она уже попала под их влияние. Честно говоря, мне это не нравится. О чем я ей и сказал, что ревную. Потом пожалел, потому что ее реакция была какая-то неадекватная. Я ожидал, что она меня поддержит и успокоит, а вместо этого она как-то остро отреагировала, сказала, что пойдет к своему психологу разбираться. Я вот тоже хочу обсудить с Вами свою ревность.»

А) Сформулируйте подходящий ответ, с помощью которого можно уточнить чувства клиента и выяснить, что он на самом деле имеет в виду.

Б) Сформулируйте подходящий ответ, который бы лучше всего отражал чувства клиента.

В) Сформулируйте подходящий ответ (можно несколько вариантов), который больше всего подошел бы для того, чтобы прояснить суть в рассказе клиента и его точку зрения.

2. Высказывание клиентки (Инна): «Мы рассталась с мужем 2 месяца назад и я до сих пор в шоке от того, как это было. Мы сидели в ресторане и обсуждали то, как справим 10 летний юбилей совместной жизни. Может съездим куда-то и малыша возьмем (ему 3 г.) или как-то по другому. Слово за слово, а он какой-то уставший последние полгода, и как-то уныло реагировал.. я его спрашиваю «А ты любишь меня вообще?» И он вдруг: «Ты знаешь, я вообще хочу уйти от тебя». Встал, закрутил шарф (так и представляю эту сцену как в замедленном кино..), прихватил телефон и вышел. Я в шоке. Похудела на 12 кг. Полный неадекват! Домой не приходит, с ребенком не общается. Вчера я узнала, что, конечно, есть другая женщина, поэтому пришла к психологу. Хочу его забыть, не позволю «вытирать ноги» о себя!»

А) Сформулируйте подходящий ответ, с помощью которого можно уточнить чувства клиентки и выяснить, что она на самом деле имеет в виду.

Б) Сформулируйте подходящий ответ, который бы лучше всего отражал чувства клиентки.

В) Выразите эмпатическое понимание того, о чем сказала клиентка.

3. Высказывание клиента (Юрий): «Со мной что-то происходит не то.»

А) Отреагируйте активным слушанием

Б) Сформулируйте подходящий ответ, с помощью которого можно уточнить чувства клиента и выяснить, что он на самом деле имеет в виду.

В) Сформулируйте подходящий ответ, который бы лучше всего отражал чувства клиента.

4. Высказывание клиентки (Елена): «Когда я поняла, что ноги не несут домой, пришла за помощью к психологу. Моей маме 81 год, приходится жить вместе. Так выходит, что мой муж умер, дочь живет в другом городе. Мать меня ужасно раздражает, она всюду лезет, прихожу домой и сплошной поток вопросов или требований, как будто мне 5 лет, а не 55. Вот такое безвыходное положение. Плохо сплю.. Да вот еще: на работе тоже та еще обстановка, я - врач в онкодиспансере и последнее время меня даже больные раздражают, да и руководство тоже.»

А) Отреагируйте активным слушанием

Б) Сформулируйте подходящий ответ, с помощью которого можно уточнить чувства клиента и выяснить, что он на самом деле имеет в виду.

В) Сформулируйте подходящий ответ, который бы лучше всего отражал чувства клиента.

Выполните и прикрепите контрольную работу №1 в формате .doc, .docx или .pdf. отдельным файлом на странице курса «Контрольная работа №1».