Менеджмент 2 кейса

Кейс «Стадия развития компании по Адизесу

Строительная компания АБС создана в 1998 году. Основных сфер деятельности три: ремонт и покрытие

кровель(крыш); малое промышленное строительство (строительство пристроек, подсобных помещений) и

новое направление – проектирование зданий и сооружений.

В компании три учредителя: один из них совмещает функции генерального и финансового директора; второй

учредитель является главным инженером и отвечает за организацию кровельных и строительных работ;

третий учредитель отвечает за технико-машинный парк и оборудование. Всего в компании работает около 50-

ти человек.

Увеличение численности сотрудников организации (за последний год до 70-ти человек) и объемов

выполняемых работ начало приводить к снижению управляемости компанией. Собственники, совмещая в

себе позицию владения и позицию управления бизнесом, перегружены текучкой. Все это отрицательно

сказывается на решении не только текущих (оперативных), но и стратегических задач.

Когда компания была малочисленной, все процессы и сотрудники были в зоне непосредственной

досягаемости, соответственно, существовало больше возможностей оперативно контролировать ситуацию.

Когда появилась многоуровневая система управления, все стало уходить из-под контроля. Более того,

большое внимание к преодолению сложностей оперативного управления превращает решение

стратегических задач во второстепенное дело, что может привести к потере фактических и потенциальных

рыночных возможностей.

Стабильность и консервативность организационной ситуации сводит «на нет» стратегические инициативы

собственников изменить ситуацию. Большинство действий, направленных на борьбу с размыванием

ответственности за совершенные ошибки, на решение проблем взаимодействия между отделами, не находит

отклика у персонала.

Один из собственников считает, что в случае сертификации по системе качества ISО 9001 такая инициатива

завязнет и не будет реализована. Все это приводит к снижению темпов и ухудшению качества выполнения

увеличивающегося числа заказов.

Определить стадию развития компании по Адизесу и тип кризисной ситуации.

Обосновать свое решение.