Психология общения

2. ТЕМЫ ПИСЬМЕННЫХ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

1. Вербальные средства общения.

2. Эффективная коммуникация.

3. Психологические барьеры в общении.

4. Восприятие людьми друг друга в процессе общения.

5. Разновидности ситуаций в общении.

6. Свойства темперамента.

7. Конфликт: структура и источники его модели.

8. Конфликт и его основные позиции.

9. Анализ внутреннего конфликта и психологическая защита.

10. Пути преодоления конфликта.

11. Манипуляции в общении.

12. От конфликтов к манипуляциям.

13. Определение способов регулирования в конфликтах.

14. Средства передачи информации в общении.

15. Общение в коллективе.

16.Психология групповых отношений – деловое общение.

17. Основы психологии личности.

18. Позитивное, негативное общение.

19. Честное воздействие и манипуляция.

20. Личная власть и личное влияние.

21. Психологические защитные механизмы.

22. Конфликт и его причины.

23. Планирование межличностных отношений.

24. Деловое общение – стратегия успеха.

25. Роль имиджа, как одна из составляющих личности.

26. Основные принципы делового общения.

27. Собеседование: Ваш язык жестов.

28. Эмоциональные состояния.

29.Общение одна как составляющая успеха.

30. Общение и коммуникация.

31. Барьеры коммуникации и их преодоление.

32. Проблемы правильного слушания.

33. Установка и ее роль в общении.

34. Рефлексивное и нерефлексивное слушание.

35. Искусство проведения деловой беседы.

36. Культура телефонного общения.

37. Имидж делового человека.

38. Метод принципиальных переговоров.

39. Манипулятивное общение и его неэффективность на переговорах.

40. Культура делового общения.

41. Коммуникативные конфликты и их последствия.

42. Общение в конфликтных ситуациях.

43. Умения и навыки межличностного общения.

44. Деловой стиль и манеры обсуждения.

45. Невербальные средства общения.

46. Язык жестов в коммуникации.

47. Вежливость и хорошие манеры.

48. Основные правила делового этикета.

49. Этика деловых отношений.

50.Профессиональная этика.