Разработка и принятие управленческих решений

Проблемная ситуация «Новое задание»

Представьте себе, что Вы руководитель небольшого подразделения (отдела).

В своей должности вы работаете недавно, но ваши подчиненные уважают Вас

как профессионала, разделяют ваши представления о целях и задачах,

стоящих перед отделом, и обычно не подвергают сомнению принимаемые

Вами решения.

Вам необходимо распределить полученное от вышестоящего руководства

задание между своими подчиненными. Задание, полученное Вами от

руководства, является для Вас и вашего отдела новым, и Вы лично оцениваете

его как сложное. Опыт и квалификация ваших сотрудников различны, и Вы не

до конца представляете себе, сталкивался ли кто-нибудь из них с подобными

задачами ранее. Выполняя задание, каждый из ваших подчиненных будет

работать самостоятельно, ваши возможности контролировать его работу

будут ограничены.

Вопрос:

Какой из процессов выработки управленческих решений следует

использовать в данной ситуации?

1. Принять решение самостоятельно, исходя из той информации,

которой Вы владеете.

2. Поговорить с сотрудниками об их предшествующем опыте работы, не

посвящая их, однако, в суть задачи, поставленной перед отделом. Затем

самостоятельно принять решение и объявить его сотрудникам.

3. Обсудить распределение работ с каждым сотрудником в отдельности,

а затем самостоятельно принять решение и объявить его сотрудникам.

4. На собрании отдела выслушать мнение сотрудников о способах

распределения работы. Затем самостоятельно принять решение.

5. Решить вопрос распределения работ на собрании отдела, стремясь

достичь согласия