Теория менеджмента. Курсовая работа
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В
ОРГАНИЗАЦИИ
5
1.1 Сущность конфликтов и их влияние на организационное поведение
5
персонала
1.2 Классификация конфликтов в организационном поведении
7
персонала
10
1.3 Применение различных технологий устранения конфликтов на
предприятии
ГЛАВА
2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «Ф.О.Н» (ФОНБЕТ)
12
2.1 Характеристика деятельности ООО «Ф.О.Н» (Фонбет)
12
2.2 Программа и методика исследования конфликтов в организации
14
ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
ТЕХНОЛОГИЙ
УПРАВЛЕНИЯ
КОНФЛИКТАМИ
В
24
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «Ф.О.Н» (ФОНБЕТ)
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
30
ПРИЛОЖЕНИЯ 33
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы обусловлена тем, что в системе социально-
трудовых отношений периодически возникают различные разногласия,
которые могут приводить к серьезным конфликтам. Несмотря на
многочисленные исследования, проводимые в данные сфере, имеется ряд
спорных вопросов, которые более предметно пойдет в данной работе.
Конфликты в организации являются своего рода рабочими
разногласиями, которые проявляются между сотрудниками по трудовым
вопросам. Для руководителя важно не только вовремя узнать о конфликтной
ситуации, но и грамотное ее разрешить.
Цель работы - изучение особенностей управления конфликтами в ООО
«Ф.О.Н» (Фонбет)
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1.Изучить сущность конфликтов и их влияние на организационное
поведение персонала;
2.Исследовать классификацию конфликтов в организационном
поведении персонала;
3.Выяснить специфику применение различных технологий устранения
конфликтов на предприятии;
4.Проанализировать уровень конфликтности в ООО «Ф.О.Н» (Фонбет);
5 Предложить рекомендации по совершенствованию технологий
управления конфликтами в деятельности ООО «Ф.О.Н» (Фонбет)
Объект исследования – ООО «Ф.О.Н» (Фонбет)
Предмет исследования – конфликты в деятельности ООО «Ф.О.Н»
(Фонбет)
Теоретическую и информационную базу исследования составляют
работы известных российских и зарубежных экономистов, таких как
Ирышкова Т.А., Чигирев В.В., Щеголев М.М., Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н., Мастенбрук, У, Шварц Г и др., материалы периодической печати,
ресурсы сети Internet.
При написании работы использовались следующие методы
исследования: сравнение, обобщение, опрос и анализ.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и
списка использованной литературы.
В первой главе «Теоретические основы управления конфликтами в
организации» рассматривается понятие, виды и типы конфликтов в
организации, выяснены причины конфликтов, а также исследован механизм
управления конфликтами.
Во второй главе «Анализ управления конфликтами в деятельности
службы государственной регистрации Росеестр» рассматривается краткая
характеристика деятельности организации и исследуется программа и
методика конфликтных ситуаций.
В третьей главе «Предложения по совершенствованию управления
конфликтами в деятельности службы государственной регистрации
Росеестр» на основе выявленных ранее недочетов в сфере предотвращения
конфликтов, предлагаются альтернативные пути их преодоления.
Оформите заявку прямо сейчас!
или напишите нам прямо
сейчас
Осталось только оформить заявку и получить ее по самой привлекательной цене.
Закажи прямо сейчас!
или напишите нам прямо
сейчас
Здравствуйте. Нужна срочно практическая часть вкр, третья глава. Скину похожие работы, на которые можно ориентироваться.
Елена, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту info@author365.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Здравствуйте, хотел бы узнать сколько будет стоить презентация и защитная речь И сколько по времени займёт?
Павел, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту info@author365.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Дистанционная помощь в защите ВКР
Арсений, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту info@author365.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
вкр по теме: экологический туризм России : анализ состояния, проблемы и перспективы
Людмила, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту info@author365.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Здравствуйте вы защищаете ВКР?
Валя, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту info@author365.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Написать магистерскую ВКР на тему «Совершенствование логистических бизнес-процессов на примере торговой компании». Не менее 100 страниц.
Владимир, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту info@author365.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Здравствуйте нужна работа Вкр
Екатерина, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту info@author365.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.
Написать ВКР 3 раздела
Тема строительство строительство жилого дома с применением каркасно-монолитных технологий
Антиплагиат от 75%
ПЗ и чертежи
Дмитрий, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту info@author365.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.