теория организационного поведения в системе управления

Теоретический блок вопросов:

1 Предмет организационного поведения. Характеристики организационного поведения: функциональная определенность, временная заданность, самоорганизуемость, мотивационная

автономность, предсказуемость, сценарная воспроизводимость.

2 Классические теории организации: научный менеджмент Ф.Тейлора, организационные принципы А.Файоля, бюрократическая теория М.Вебера,

организационная теория Л.Гьюлика-Л.Урвика.

3 Концепция человеческих отношений: взгляды на организацию Р.Мейо, подход Д.Макгрегора, теория К.Арджириса, организационная система

Р.Ликерта, подход В.Бенниса.

4 Ситуационные теории организации: Подход Дж. Вудворд. Роль технологии в организации: исследование Т. Бёрнса и Дж. Сталкера, исследование П. Лоуренса и Дж. Лорша.

5 Организация как социотехническая система. Управление организацией как искусство (взгляды Дж. Одиорне).

6 Социокультурный образ организации, ее социокультурное окружение. Поведенческие

стереотипы: экономический, психологический,

технологический, этический человек.

7 Личность и организация. Гармония и конфликт интересов организации и личности. Проблема взаимоувязывания общих, групповых и индивидуальных целей.

8 Индивидуальные различия и стили деятельности. Влияние на организационное поведение возраста работников, их пола, семейного положения и продолжительности работы в организации.

9 Личностные характеристики, влияющие на организационное поведение работников (авторитаризм, макиавеллизм, локус контроля, ориентация на достижения, догматизм).

10 Мотивы и потребности людей в организациях. Содержательные теории мотивации: теория мотивации А.Маслоу, К.Альдерфера, теория Х-Y Д. Мак-Грегора, двухфакторная теория мотивации Ф. Херцберга.

11 Процессуальные теории мотивации: теория подкрепления мотивов, теория ожидания, целевая теория мотивации, модификация поведения.

12 Мотивация и эффективность организации. Программы и методы стимулирования эффективной деятельности работников. Система оплаты труда как регулятор организационного поведения.

13 Природа групп в организации, их классификация, стадии развития, структура. Групповые процессы: групповое давление и конформность, групповая сплоченность и совместимость. Групповые нормы и санкции.

14 Диспозиционные отношения и статусы в организации: источники, функции, соответствие. Ролевая идентификация, ролевой конфликт.

15 Ситуационые переменные, влияющие на групповое оргнизационное поведение: личностные особенности членов группы, размер группы,

неоднородность группы.

16 Межгрупповое взаимодействие в организации и теоретические подходы к его исследованию: мотивационный, ситуативный, когнитивный, деятельностный.

17 Ингрупповые фаворитизм, стереотипизация, атрибуция. Содержание и функция полоролевых

стереотипов, феномен “стеклянного потолка”. Межэтническое взаимодействие.

18 Ценности работников организации. Их виды: классификация Г. Олпорта, ценностно поведенческая, терминальные и инструментальные ценности.

Ценностные ориентации и аттитюды.

19 Психологическая совместимость, групповая

сплоченность и срабатываемость как факторы эффективной работы. Социально- психологические аспекты формирования управленческих команд.

20 Социально-психологический климат трудового коллектива, методы его диагностики и коррекции. Базовые психологические ориентации

и эмоциональная жизнь работников. Факторы адаптации и дезадаптации личности в трудовом коллективе. Моббинг и способы борьбы с ним.