Управление человеческими ресурсами   кейсы

ЗАДАНИЕ 1

Сформулируйте особенности кадровой политики известной вам организации на одном из этапов жизненного цикла организации по следующим направлениям:

- цели кадровой политики;

- состояние организационной структуры управления;

- особенности корпоративной культуры;

- принципы привлечения персонала;

- общие требования к ЗУН (знания, умения, навыки);

- система мотивации;

- организация процесса обучения и развития работников;

- система оценки персонала.

В каком направлении существуют самые большие проблемы и самые большие достижения? Чем это обусловлено? Какие мероприятия вы можете порекомендовать для совершенствования кадровой политики?

ООО «Лента» входит в ряд самых крупных предприятий продуктового ритейла в нашей стране. Цель, ради которой работает предприятие - получение максимальной прибыли. На сегодняшний день ООО «Лента» — это компания, которая занимается розничной продажей товаров.

Управлением кадровой политики на предприятии занимается менеджер по персоналу.

Среди основных направлений кадровой политики ООО «Лента» выделяют такие, как: управление персоналом; проведение маркетинговой деятельности в области персонала; планирование потребности организации в персонале; прогнозирование создания новых рабочих мест с учетом внедрения новых технологий; организация привлечения, отбора, оценки и аттестации кадров; формирование и подготовка резерва для выдвижения на руководящие должности; профориентация и трудовая адаптация; подбор и расстановка персонала; мотивация и стимулирование персонала, оплаты труда; развитие персонала; обеспечение безопасности и охраны здоровья персонала и многое другое.

Стратегия ООО «Лента» направлена увязать многочисленные аспекты управления персоналом с целью оптимизации их влияния на сотрудников, в первую очередь на их трудовую мотивацию и квалификацию.

Основные черты стратегии управления персоналом ООО «Лента»:

 долгосрочный характер, что объясняется ориентацией на развитие и изменение психологических установок, мотивации, оптимизации системы управления персоналом;

 связь со стратегией ООО «Лента» в целом, учёт многочисленных факторов внешней и внутренней среды, поскольку их изменение влечёт за собой смену, или корректировку стратегии организации и требует своевременных изменений структуры и численности персонала, его навыков и квалификации, стиля и методов управления.

Концепция, которую использует предприятие предполагает, что стратегия управления персоналом определяется стратегией организации. Стратегия заключается в увеличении доли рынка, закрепление позиций.

ООО «Лента» применяет закрытую кадровую политику, которая предусматривает постепенный рост и внутреннюю замену персонала.

Руководству предприятия необходимо обратить внимание на следующие недостатки в формировании кадровой стратегии по направлению развития персонала:

 отсутствует материальное стимулирование развития персонала;

 повышение квалификации, обучение персонала не приносит с собой никаких существенных изменений в оплате труда либо карьерном росте сотрудников предприятия;

 преобладание на предприятии только внутрипроизводственного обучения сотрудников;

 неудовлетворенность сотрудников процессом управления;

 недостаточное финансирование обучения специалистов предприятия;

 персонал не участвует в разработке и реализации решений;

 использование кадровой стратегии как вспомогательной для организационной;

 отсутствуют стандартизированные процессы подбора и развития сотрудников, адекватных потребностям и целям компании;

 не отлажена схема взаимодействия руководителей и других сотрудников, сложности во взаимоотношениях.

в настоящее время компании необходимо:

 разработать эффективную кадровую стратегию;

 наладить финансирование на обеспечение и развитие персонала;

 обеспечить участие всех сотрудников компании в разработке решений;

 использовать кадровую стратегию в качестве основополагающей стратегии компании, нацеленной на эффективную работу и достижение результатов;

 стандартизировать процессы подбора, отбора и развития сотрудников;

 наладить систему обучения и повышения квалификации.

В целях формирования эффективной кадровой стратегии необходимо совместить кадровую стратегию сокращения издержек (уже существующую на предприятии) и стратегию развития персонала, на которую выделяется недостаточно финансовых средств.

В связи с этим, предлагаются следующие мероприятия:

 в целях экономии необходимо пересмотреть политику материального стимулирования, в частности: уменьшить размер бонусов, но увеличить бонусы за перевыполнение плана, это стимулирует сотрудников работать на результат, также необходимо давать у вас ограниченное количество бесплатных ваучеров;

 сделать упор на нематериальном стимулировании сотрудников;

 сократить управленческие расходы.

Характеристика типа кадровой стратегии предприятия до и после внедрения мероприятий представлена в таблице.

Таблица - Характеристика типа кадровой стратегии предприятия до и после внедрения мероприятий

Тип кадровой стратегии до внедрения мероприятий Особенности реализации Тип кадровой стратегии после внедрения мероприятий Особенности реализации

Кадровая стратегия сокращения издержек Сокращение размера надбавок Кадровая стратегия развития персонала Упор идёт на нематериальное стимулирование сотрудников

Увеличение премии за перевыполнение плана Сокращение представительских и управленческих расходов

В тоже время не стоит экономить на расходах по социально-культурным направлениям, так как это повышает лояльность сотрудника к предприятию, дает почувствовать себя частью предприятия. Также следует отметить, что пробелы в управлении были выявлены ранее - недостаточное участие персонала в разработке решений.