Управление процессами обслуживания транспорта контрольная

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССАМИ

ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ТРАНСПОРТЕ

СОДЕРЖАНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ................................................................................................................ 4

2. СОДЕРЖАНИЕ ЗАДАНИЯ.......................................................................................................... 4

3. ЗАДАНИЯ И УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ...................................................................... 5

3.1. Теоретическая часть .............................................................................................................. 5

3.2. Расчетная часть ...................................................................................................................... 5

3.2.1. Задание № 1. Определение последовательности

обслуживания транспортных средств ..................................................................... 5

3.2.2. Задание № 2. Расчет и построение характеристик

надежности транспортных средств ......................................................................... 8

3.2.3. Задание № 3. Расчет производственной программы центра технического

обслуживания автомобилей ................................................................................... 11

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ............................................................................................ 15

4

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Планирование работы Центра технического обслуживания (ЦТО) является важной

составляющей в системе управления производством. В результате отказов транспортных

средств в процессе эксплуатации, плохих метеоусловий, отсутствия запчастей, задержки

рейсов автомобили, самолеты и другие транспортные средства могут поступать на

техническое обслуживание (ТО) в случайные моменты времени, создавая в ряде случаев

очереди на обслуживание, что ведет к изменению организации производственного процесса

по техническому обслуживанию.

Периодичность проведения обслуживания транспортных средств задается изготовителем техники. Однако в процессе эксплуатации, анализируя статистические данные об

отказах и неисправностях эксплуатируемой техники, проводится корректировка сроков

проведения регламентных работ с учетом нормативов надежности.

В процессе планирования работы ЦТО также производится расчет производственной

программы на определенный период (квартал, год и т.п.), с определением количества форм и

видов ТО, трудоемкости по формам ТО и общей трудоемкости по ЦТО. Рассчитывается

численность персонала для выполнения заданной производственной программы.