ВКР. Управленческие команды: опыт и проблемы формирования

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ 9

1.1 Понятие и значение управленческой команды в современном менеджменте 9

1.2 Классификация управленческих команд и особенности управления разными их видами 20

1.3 Методология формирования управленческой команды 29

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ЭНЕРГЕТИКИ (НА ПРИМЕРЕ ООО "ТГК-2 ЭНЕРГОРЕМОНТ") 45

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО "ТГК-2 Энергоремонт" 45

2.2 Анализ состояния персонала ООО «ТГК-2 Энергоремонт» 47

2.3 Оценка эффективности применяемого подхода к формированию управленческих команд на предприятии ООО «ТГК-2 Энергоремонт» 63

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДИКИ ФОРМИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМАНД (НА ПРИМЕРЕ ООО «ТГК-2 ЭНЕРГОРЕМОНТ») 78

3.1 Программа рекомендаций по повышению эффективности формирования управленческих команд на предприятии ООО «ТГК-2 Энергоремонт» 78

3.2. План практических мероприятий по реализации рекомендаций 87

3.3 Оценка экономической и социальной эффективности мероприятий 96

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 103

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 108

ПРИЛОЖЕНИЯ 112

Приложение 1. Анкета интервью на исследования уровня конфликтности 112

Приложение 2. Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в первичном подразделении организации (О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто) 113

Приложение 3. Вопросы интервью «Причины организационных конфликтов» 114

Приложение 4. Результаты диагностики конфликтов в коллективе ООО «ТГК-2 Энергоремонт» 115

Приложение 5. Предтренинговая анкета 118

Приложение 6. Список деловых игр для снижения конфликтности в коллективе 120

Приложение 7. Параметры конкурса для сотрудников ООО «ТГК-2 Энергоремонт» «Поработал лучше всех – Отдохни красиво». 122