Задание по бизнес информатике

Формирование ИТ-стратегии компании

Оценить уровень зрелости ИТ-стратегии компании

Определить необходимость разработки ИТ-стратегии предприятия

Разработать ИТ-стратегию компании состоящую из ряда ИТ-проектов. Вкратце описать каждый проект. Один из ключевых ИТ-проектов выбрать для выполнения последующих заданий.

Методика внедрения методов ITIL

Выполнить все шаги по внедрению ITIL для заданного предприятия. Описать все шаги в текстовой форме с необходимыми таблицами.

Составить регламент по управлению инцидентами

Составить регламент по управлению уровнем сервиса

Составить соглашение об уровне сервиса

Составить техническое задание на внедрение системы ITIL

Провести литературный обзор стандартов по управлению ИТ-услугами. Провести сравнительный анализ этих стандартов.

Согласно организационной структуре предприятия продумать проектную группу для внедрения базовых процессов управления ИТ-услугами

Управление портфелем проектов

Определить цели управления портфелем

Внедрить портфельное управление в организации:

Сформировать портфельное PMO

Разработать методологию портфельного управления

Сформировать проектный/ портфельный комитет

Сформировать первичный портфель ИТ-проектов

Определить регулярность и форму отчета по портфелю проектов

Выбрать информационную систему для управления портфелем

Определить критерии оценки управления портфелем проекта

Продумать балансировку портфеля проектов

Заполните таблицу для своей организации и высчитайте ранг.

Управление проектами. Жизненный цикл проекта и организация. Процессы управления проектом

Провести литературный обзор методологий для управления проектами. Провести сравнительный анализ описанных методологий.

Выбрать один из ключевых ИТ-проектов из портфеля проектов согласно ИТ-стратегии

Для выбранного проекта заполнить форму отчета о статусе проекта.

Заполнить ряд основных документов при создании и завершении проекта (заполнить минимум три документа на выбор согласующихся с выбранным ИТ-проектом)