Контрольные работы. Управленческие решения

Методика

Матрица распределения административных задач управления (РАЗУ) может использоваться для оптимизации функциональной структуры организации посредством анализа функций подразделений, определения трудоемкости выполнения управленческих задач и норм загрузки подразделений и служб.

Деятельность по реализации функций управления при проектировании матрицы РАЗУ осуществляется в следующих направлениях:

1. Ответственность за решение той или иной задачи управления проектом.

2. Содержание деятельности исполнителя по реализации задачи.

3. Содержание деятельности исполнителя по подготовке и техническому обслуживанию реализации задачи.

Предлагается список условных обозначений, которые символизируют ее или иные аспекты деятельности по реализации функций управления.

Для первого аспекта (принятие управленческих решений):

Я – единоличное решение и персональная ответственность за решение той или иной задачи (с подписью);

! – персональная ответственность за решение той или иной задачи при коллегиальной форме принятия решений (с подписью);

Р – участие в коллегиальном решении данной задачи без права подписи.

Для второго аспекта (управление работой):

П – планирование;

О – организация;

К – контроль;

X – координация совместных усилий участников процесса;

А – активизация.

Для третьего аспекта (выполнение работы, а также её техническое и организационное обслуживание):

С – согласование, визирование;

Т – исполнение;

М – подготовка предложений;

± – расчетные операции, необходимые для осуществления функции (задачи);

- – в работе не участвует.

Правила заполнения матрицы РАЗУ:

1. Каждая строка имеет в своем составе хотя бы один символ из трио «Я», «!», «Р».

2. Прописные буквы из раздела «Управление работой» обязательны в любой строке хотя бы единожды, причем координацию можно опустить, если число подразделений, занятых в операции, меньше трех.

3. В тех строках, в которых располагаются символы «!» и «Р», они должны идти в связке. В такой строке допускается несколько символов «Р», но всегда всего один «!».

4. «Я» и «Т» однозначно есть в каждой строке не более одного раза.

5. Символы «Я» и группа «!» и «Р» взаимно исключают друг друга. Так что в строке будет либо «Я», либо связка «!» и «Р».