ВКР на тему» Разработка стратегии и тактики рекламной кампании»

Тема: Разработка стратегии и тактики рекламной кампании на примере ООО «Цветкофф»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ 6

1.1. Понятие и виды стратегии рекламной кампании 6

1.2. Сущность и формы тактики рекламной кампании 13

1.3. Методы и инструменты разработки стратегии и тактики рекламной кампании 19

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ФЛОРИСТИЧЕСКОГО САЛОНА «ЦВЕТКОФФ» 26

2.1. Характеристика бизнеса цветочных салонов «Цветкофф» 26

2.2. Ситуационный анализ стратегии рекламной кампании «Цветкофф» 34

2.3. Оценка тактики рекламной кампании флористического салона «Цветкофф» 43

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ДЛЯ САЛОНА И ОЦЕНКА ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ 54

3.1. Общие положения и принципы разработки стратегии рекламной кампании 54

3.2. Проект тактики рекламной кампании 58

3.3. Оценка эффективности разработанных стратегии и тактики рекламной кампании 74

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 85

ПРИЛОЖЕНИЯ 88

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы данного дипломного исследования обосновывается тем, что в настоящее время у компаний есть серьезная мотивация в разработке и успешной реализации рекламных коммуникаций на рынке, поскольку указанные коммуникации предоставляют структуру, необходимую для успеха стратегии бизнеса. Непоследовательность в разработке стратегии и тактики рекламной кампании, которая реализуется в отрыве от корпоративной стратегии или в противодействии ей, обрекает последнюю на неудачу.

С одной стороны успешное продвижение продукции на рынке благоприятствует организационной и рыночной синергии, создает соответствующие требованиям дифференцированные и энергичные ассоциации и усиливает их, а с другой стороны, поддерживает и расширяет возможности бизнес-стратегий. Необходимость изменения или совершенствования условий продвижения за счет пересмотра рекламных коммуникаций на рынке и как следствие изменение концепции стратегии продвижения становится острой, когда на бизнес, в том числе и в реализации туристских услуг, оказывают влияние следующие сценарии развития событий:

 бизнесу необходим рост и повышение инвестиционной привлекательности;

 бизнесу необходимо сохранить релевантность, узнаваемостью и имидж на динамичном рынке;

 бизнес становится или уже стал заурядным, воспринимаемым потребителем явно с негативным оттенком;

 бренд (либо торговая марка) утратил свое воздействие на потребителя и/или неузнаваем потребителем в должной мере;

 многолетнее присутствие корпоративной структуры на рынке не является гарантией успеха и ведет к снижению восприятия бренда (либо торговой марки).

Представленные сценарии развития в полной мере относятся к российскому цветочному рынку, который имеет собственную специфику в части использования рекламных и PR коммуникаций. За последние несколько лет государство значительно сократило возможности корпоративных структур в части использования средств и методов рекламных и PR коммуникаций, что в целом отразилось на структуре рынка и усилило конкуренцию за потребителя.

Научная проблема заключается в том, что массовость рекламных коммуникаций, практически безличностное обращение рекламных сообщений с одной стороны создают широкие возможности для продвижения турпродуктов, с другой стороны обуславливают селективность подходов к выбору инструментов рекламных и PR коммуникаций, в том числе с точки зрения их этичности и информационной безопасности для социума.

Таким образом, все выше сказанное позволяет сформировать цель данного исследования, которая заключается разработке рекомендаций по разработке стратегии и тактики рекламной кампании салона цветов «Цветкофф».

Для достижения указанной цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

 исследованы теоретические и методологические аспекты разработки стратегии и тактики рекламной кампании;

 проведен анализ и дана оценка использования рекламы и PR в деятельности салона цветов «Цветкофф», которая является объектом исследования в данной работе;

 выявлены основные проблемы, снижающие эффективность использования рекламы и PR в деятельности указанной компании;

 представлены рекомендации по совершенствованию использования рекламы и PR в деятельности салона цветов «Цветкофф»;

 обоснована потенциальная эффективность и целесообразность предложенных рекомендаций по совершенствованию рекламной и PR активности салона цветов «Цветкофф».

Объектом исследования в данной дипломной работе является салон цветов «Цветкофф».

Предметом исследования в данной дипломной работе является специфика процесса рекламной и PR активности компаний, а также условия повышения эффективности указанной активности.

Теоретическая и методологическая база исследования. В процессе исследования была изучена специальная, учебная литература и научно-практические публикации по информационному, рекламному, общему и стратегическому менеджменту, маркетингу, связям с общественностью. В том числе были использованы труды следующих авторов: А.П. Панкрухина, А. Загородникова, И.Б. Манна, В.Л. Музыканта, И.М. Синяевой, М.Н. Вишняковой, Ю.А. Зуляр, В.Ф. Кузнецова и др.

В качестве информационной базы исследования использованы нормативно-законодательные и правовые акты, регламентирующие сферу рекламы.

Научная новизна данного дипломного исследования заключается в уточнении подходов к понятию, сущности и типологизации стратегии и тактики рекламной кампании.

Практическая значимость данной дипломной работы состоит в разработке целесообразных и потенциально эффективных рекомендаций по совершенствованию стратегии и тактики рекламной кампании салона цветов «Цветкофф».

Структура дипломной работы. Представленная дипломная работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка литературы и приложений.